Conditions Générales – Solution ÉcoFuite

1. Services offerts

Solution ÉcoFuite fournit des services d’analyse d’efficacité énergétique, incluant :

• Test de dépressurisation (blower door)

• Calfeutrage ciblé et étanchéité à l’air

• Imagerie thermique

• Conseils en performance énergétique

Les services sont offerts selon les disponibilités, et selon les informations fournies par le client au moment de la réservation.

2. Réservation et paiement

Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne ou par téléphone. Un dépôt peut être exigé pour confirmer certains services. Les paiements sont dus au moment du service, sauf entente préalable.

3. Politique d’annulation

Les annulations doivent être faites au moins 24 heures à l’avance. Des frais de 50 $ peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive ou de non-présentation sans préavis.

4. Limitations et responsabilités

Solution ÉcoFuite ne garantit pas des réductions de consommation d’énergie spécifiques. Les résultats peuvent varier selon l’état initial du bâtiment, la qualité de l’enveloppe existante, et l’application correcte des recommandations.

Nous ne sommes pas responsables de dommages structurels préexistants ni de conséquences liées à une mauvaise ventilation après le calfeutrage.

5. Accès au site et sécurité

Le client est responsable de fournir un accès sécuritaire aux lieux, y compris à toutes les zones pertinentes pour les tests et les travaux.

6. Propriété des données

Tous les rapports, images thermiques et résultats de tests produits par Solution ÉcoFuite sont la propriété du client, mais peuvent être utilisés à des fins internes (formation, amélioration de service) de manière anonyme, sauf avis contraire écrit du client.